托管倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨差錯(cuò)率控制
1、發(fā)貨差錯(cuò)是托管倉(cāng)庫(kù)頭疼的問(wèn)題之一，也是商家關(guān)注的問(wèn)題。通常超過(guò)萬(wàn)分之五的準(zhǔn)差錯(cuò)率，已經(jīng)算是很?chē)?yán)重了。倉(cāng)儲(chǔ)公司在這方面通常都有一套管理措施。先，主要通過(guò)系統(tǒng)與設(shè)備管控，不能光靠人工，人工管控的水平在百分之幾的級(jí)別，而且還是在單量很小的情況下。的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)WMS與智能終端設(shè)備PDA結(jié)合運(yùn)用，方可以做到把手工作業(yè)的差錯(cuò)水平降低到百倍以下
2、光有系統(tǒng)與設(shè)備還不夠，還要有流程管控措施。在揀貨時(shí)要用PDA逐單逐個(gè)商品校驗(yàn)，并且要有不同人員的進(jìn)行二次復(fù)核，就是檢貨與驗(yàn)貨必須是不同的人員，當(dāng)然這個(gè)二次復(fù)核也是用PDA逐單復(fù)核。在發(fā)貨以前還有一項(xiàng)重要的工作在做好：就是貨品在上架時(shí)，庫(kù)位一定要準(zhǔn)。就是貨品與庫(kù)位號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系，在系統(tǒng)中與實(shí)物中是完全一致。害怕出現(xiàn)某貨品在系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的是A001為庫(kù)位，而實(shí)物在A002庫(kù)位上。這樣就會(huì)加大了錯(cuò)誤發(fā)生的可能。
3、流程管控之外，還要有制度**。一但出現(xiàn)差錯(cuò)，一定要追究責(zé)任。在完成賠償后，賠償款項(xiàng)要有一個(gè)分擔(dān)機(jī)制：直接責(zé)任人承擔(dān)多少，承擔(dān)多少，公司承擔(dān)多少，要有明確的比例。這是一個(gè)責(zé)任落實(shí)的機(jī)制。企業(yè)里怕事情出來(lái)了，全部由公司或負(fù)責(zé)，這樣的基本等于沒(méi)有人負(fù)責(zé)。所以，有了系統(tǒng)與設(shè)備，流程管控與制度**，還要加上強(qiáng)大的執(zhí)行力，基本就可以控制托管倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨差錯(cuò)率了。
電商行業(yè)的產(chǎn)品相比傳統(tǒng)零售物流而言，退貨量往往會(huì)更大。因此對(duì)于后端的電商倉(cāng)儲(chǔ)管理而言，就要有很強(qiáng)的退貨商品處理能力，將退貨商品快速進(jìn)行挑揀，以保證退貨能再次銷售商品的及時(shí)上架。這就需要WMS系統(tǒng)的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理。

我們知道，社群團(tuán)購(gòu)重點(diǎn)：供應(yīng)鏈，平臺(tái)，物流以及人，每一個(gè)環(huán)節(jié)都很要。尤其是物流倉(cāng)儲(chǔ)，如果不會(huì)借力，很可能在社群團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目開(kāi)始前期就會(huì)背負(fù)重大的壓力。

電商倉(cāng)儲(chǔ)為了達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)上面的帳實(shí)合一，而每天的進(jìn)出庫(kù)數(shù)量大，品類多，這樣的條件制約下，為了達(dá)到數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確性，需要進(jìn)行非常靈活的盤(pán)點(diǎn)工作，對(duì)差異處理要不斷通過(guò)系統(tǒng)引導(dǎo)控制進(jìn)行處理，做到數(shù)量，狀態(tài)，位置的每次變化都系統(tǒng)和實(shí)物同步進(jìn)行。通過(guò)對(duì)這些工作的嚴(yán)格管控，來(lái)彌補(bǔ)無(wú)法進(jìn)行靜態(tài)盤(pán)點(diǎn)的補(bǔ)充。

電商倉(cāng)儲(chǔ)是電商行業(yè)為應(yīng)付多品種，小批量的特點(diǎn)用的儲(chǔ)存區(qū)來(lái)提高儲(chǔ)存利用率，提高揀選效率形成的倉(cāng)儲(chǔ)模式的稱謂。
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